Dit is de 6e keer dat we hier waren, de kamers zijn uitstekend en worden goed schoongemaakt. Het restaurant is prima, al mag het continentale ontbijt wel wat uitgebreider. De ligging is decentraal, maar het treinstation naar Londen (1 uur, 20 pond pp incl metro) op 5 min loopafstand en de snelweg is ook vlakbij. Enige probleem bij dit hotel is het personeel, m.n. de jongeren. Zelden zo'n ongeinteresseerd, bot en klantonvriendelijk zootje gezien. Bij de receptie gaat het nog, maar de bar en de ontbijtzaal is erg. Onbegrijpelijk dat een hotel van deze klasse dat niet in de hand heeft.