Het hotel ligt prima gelegen, driect aan Victoria treinstation en de ondergrondse. Alhoewel kamers over het station uitkijken heb je geen last van lawaai. De entree van het hotel is indrukwekkend maar een beetje "vergane glorie". Wij kwamen met 3 personen aan en hadden een 3 persoons kamer geboekt. Echter het bleek dat onze reservering niet was doorgekomen dus moest e.e.a. worden uitgezocht. Dat duurde 35 minuten, maar het ongemak werd goed gemaakt door ons geen 3 persoons kamer te geven maar een 2 persoons en een 1 persoons kamer zonder bijbetaling. De kamer is, zoals gewoon in Londense hotel, niet groot, maar alles werkte en het bed was lekker. Het Engelse onbijtbuffet is uitgebreid en smakelijk. Enige minpuntje is dat je soms wat moet wachten voordat er plaats voor je is, maar wij in de 5 dagen dat we er waren niet langer dan een paar minuten hoeven wachten. Indien men van een drankje houdt, kan men dit in het hotel doen, maar dat is niet goedkoop, echter tegenover de zijkant van het hotel is en pub genaamd de Shakespeare (wel druk op vrijdag en zaterdag avond). Omdat de ondergrondse letterlijk om de hoek is, ben je zo overal in Londen. Men kan het treinstation en ondergronds station zelfs binnendoor vanuit het hotel bereiken (als je voor de receptie staat: draai je om en je ziet een gang, trap af en je loopt station in. Een typisch Londens hotel, maar voor shoppen en sightseeing uitstekend.